상담 문의

상담 전 이것만 준비해 주세요

집수리는 현장 상태 확인이 견적의 핵심입니다. 아래 두 가지만 있으면 훨씬 빠르게 안내해 드릴 수 있습니다.

• ① 계단 사진: 전체 모습과 손상 부위를 가까이서 찍은 사진을 함께 보내주세요.
• ② 시공 지역: 정확한 지역(시·군·구 단위 이상)을 함께 알려주시면 일정 조율이 빨라집니다.

사진과 지역은 아래 전화 상담 또는 문자로 보내주시면 됩니다. 검토 후 대략적인 작업 방향과 예상 일정을 먼저 안내해 드리고, 필요한 경우 현장 방문 일정을 조율합니다.

상담 진행 방식

라이건축의 상담은 별도의 신청서 작성 없이, 전화 또는 문자로 바로 진행됩니다. 사진을 먼저 확인한 뒤 손상 유형을 1차로 판단하고, 나무계단삐걱거림수리·나무계단교체·나무계단리폼·나무계단발판교체·나무계단코팅 중 어떤 접근이 적합한지 안내해 드립니다. 이후 필요하다면 현장을 직접 방문해 정확한 진단과 견적을 확정합니다.

전화 연결이 어려운 시간대라면 문자로 사진과 지역을 남겨 주셔도 확인 후 순차적으로 연락드립니다. 연락처:

사진은 이렇게 찍어주세요

손상 부위를 너무 가까이서만 찍으면 전체적인 위치를 파악하기 어렵고, 너무 멀리서만 찍으면 손상 정도를 확인하기 어렵습니다. 계단 전체가 보이는 사진 한 장과 손상 부위를 가까이서 찍은 사진을 함께 보내주시면 가장 정확하게 확인할 수 있습니다. 조명이 어두운 경우 플래시를 사용해 찍어 주시면 색상과 재질을 판단하는 데도 도움이 됩니다.

이런 경우 특히 빨리 연락 주세요

계단을 밟을 때 눈에 띄게 출렁이거나 디딤판 일부가 내려앉은 느낌이 든다면 안전과 직결된 문제일 수 있어 가능한 한 빨리 연락 주시기를 권해 드립니다. 방치 기간이 길어질수록 손상 범위가 넓어지고 작업 규모도 커지는 경우가 많습니다.

상담 가능 시간

전화 상담은 영업일 기준 오전 8시부터 저녁 7시까지 가능합니다. 이 시간 외에 문자나 사진을 보내주셔도 확인 후 다음 영업일에 순서대로 회신드립니다. 급한 상황이라면 문자에 급한 사정을 함께 남겨 주시면 우선적으로 확인합니다.

원거리 지역도 상담이 가능한가요

전국 단위로 상담을 받고 있으며, 지역에 따라 현장 방문 일정에는 차이가 있을 수 있습니다. 방문이 어려운 원거리 지역은 사진과 영상을 통한 사전 진단 비중을 높여 방문 횟수를 최소화하는 방향으로 안내해 드립니다.

상담 시 자주 놓치는 부분

사진만 보내고 지역을 알려주지 않으면 일정 안내가 늦어질 수 있습니다. 계단이 현관, 실내, 다락 등 여러 곳에 있는 경우에는 어떤 계단인지도 함께 알려주시면 더 정확하게 준비해 드릴 수 있습니다.

방문 상담도 가능한가요

사진 상담 후 필요하다고 판단되면 현장 방문 일정을 잡아 드립니다. 방문 시에는 정확한 치수와 목재 상태를 직접 확인한 뒤 최종 작업 방향을 안내해 드립니다.